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Peligro de Fraude

Información sobre estafas recientes

Valley Strong se enteró recientemente de que nuestro número de teléfono, (661) 833-7900, se está utilizando en una operación de suplantación de identidad. La suplantación de identidad permite que alguien oculte su número de teléfono y lo reemplace con un número que pueda reconocer o en el que confíe, en este caso, el número de teléfono de Valley Strong.

Valley Strong toma en serio la seguridad de nuestros miembros y quiere recordarle que Valley Strong nunca:

  • Llamará a pedir que proporcione su número de seguro social completo.
  • Nunca llamará para solicitar contraseñas de DataNet / DataMobile o DataVoice.
  • Solicitará su número completo de tarjeta de débito, crédito o cajero automático.
  • Solicitará  su PIN o CVV (número al dorso de su tarjeta) para cualquier tarjeta.
  • Solicitará las respuestas a otras preguntas que no están en la billetera, como el apellido de soltera de su madre.
  • Solicitara que le pasen códigos especiales, generalmente entregados por mensaje de texto o correo electrónico, para ayudar a identificar la actividad autorizada, conocida como autenticación multifactor.

Si alguna vez recibe una llamada en la cual se siente incómodo o inseguro, no proporcione ninguna información, informe a la persona que llama que prefiere llamar directamente a Valley Strong y finalice la llamada. Los miembros de nuestro equipo y cualquier tercero con el que contratemos no tendrán ningún problema con esto.

Como siempre, controle su cuenta en busca de transacciones no autorizadas y comuníquese con nosotros de inmediato si cree que su información o cuenta se ha visto comprometida. Puede hacerlo mediante el chat en vivo, por teléfono al (800) 221-3311 o visitando cualquiera de nuestras sucursales convenientemente ubicadas.

Para obtener más información sobre estafas recientes, visite www.consumer.ftc.gov